İnsanları gülümsetiyoruz
FloraQueen'de çiçek göndermenin özel birine gerçekten içten bir mesaj ilettiğini biliyoruz. Bu, sevgi, şefkat, sağlık, mutluluk ve çok daha fazlasının bir ifadesi olabilir.
Ayrıca, yaptığımız her teslimatta, duygularınızı güzel taze çiçeklerle ifade etmenize yardımcı olmak için bize büyük bir güven duyulduğunu biliyoruz.
Misyonumuz, insanların gülümsemelerini paylaşmalarına yardımcı olmak, böylece herhangi bir günü özel bir güne dönüştürmek veya kutlama günlerini daha da harika hale getirmek.
Müşterilerimizin mesajlarını taze çiçeklerin güzel diline çevirerek hayatı kutlamalarına yardımcı olmaktan gurur duyuyoruz. Ekibimizdeki herkesin kendini adadığı hedef budur: Gülümsemeleri paylaşmak.
TARİHİMİZ
FloraQueen, 2004 yılında Barselona'daki merkezimizden çevrimiçi çiçek göndermeye başladı. Tüm projeler gibi, birkaç seçkin buket sunan bir web sitesi olarak küçük bir başlangıç yaptık ve ilk siparişlerimizi aldığımızda hissettiğimiz duyguyu hala hatırlıyoruz.
Son 15 yıldır müşterilerimizin bize duyduğu güven sayesinde istikrarlı bir şekilde büyüdük. FloraQueen bugün çiçek gönderiminde dünyada lider bir şirkettir. Ayrıca dünya çapında 100'den fazla ülkeye taze çiçekleri hızla gönderebiliyoruz.
Yıllar içinde FloraQueen'in iyi İnternet iş uygulamalarına olan bağlılığını ve müşterilerimizi ve kullanıcılarımızı koruma sorumluluğumuzu kanıtlayan çok sayıda çevrimiçi güven damgası da topladık.
İŞ MODELİ
Dünya çapında 100'den fazla ülkedeki müşterilerimize, teslimat günü veya saatine bakılmaksızın birinci sınıf çiçekler gönderiyoruz. Kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına cevap verebildiğimizi garantilemek için benzersiz bir iş modeli geliştirdik. Bu, teslimat tarihine veya varış noktasına bağlı olarak çiçek göndermek için iki olasılığı bir araya getiriyor: şirket içi çiçekçi ekibimiz tarafından veya dünyanın dört bir yanındaki yerel çiçekçiler tarafından düzenlenen buketler.
ORİJİNAL KUTUMUZA TAZE ÇİÇEKLER
Sipariş en az 24 saat önceden ve bazı Avrupa varış noktalarına verildiyse, çiçekler özgün FloraQueen kutumuzda teslim edilecektir. En iyi yetiştiricilerden seçtiğimiz taze çiçeklerle hazırlanacak ve İspanya, İtalya ve Almanya'daki buket oluşturma merkezlerimizdeki uzman çiçekçilerimiz tarafından düzenlenecektir. Zamanında teslimat sağlamak için çiçeklerinizin taşınmasını sabah veya öğleden sonra teslimat aralığı seçeneği olan kuryelere emanet ediyoruz. FloraQueen'den orijinal kutumuzda taze çiçeklerden oluşan bir buket almak gerçekten büyülü bir deneyimdir.
AYNI GÜN TESLİMATLAR VE DÜNYA ÇAPINDA
Dünya çapında geniş bir çiçekçi ağımız var ve bu da bize her kullanıcıya yanıt verme ve en acil siparişleri bile karşılama olanağı sağlıyor. Aynı gün teslimatlarımız için, yerel çiçekçilerimiz en taze çiçekleri seçmekten ve buketinizi sağladığımız yönergeleri izleyerek hazırlamaktan sorumludur. Ayrıca teslimatı yapmak için gerekli tüm nakliyeyi de ayarlayacaklardır.
DEĞERLERİMİZ
PROFESYONELLİK
Profesyonel olmaya çalışıyoruz, her bir eylemde mükemmelliği arıyoruz. İşleri zamanında ve profesyonel bir şekilde halletmek, katılım, bağlılık, planlama ve doğru uygulama gerektirir. Her gün en iyi halimiz olmak istiyoruz!
MÜŞTERİ ODAKLILIK
Müşterilerimiz düşüncelerimizin merkezindedir. Müşterilerimizin en iyi çıkarlarını göz önünde bulundurarak kararlar alırız, en iyi hizmeti en iyi değerle sunmak isteriz.
BÜYÜME ODAKLI
Büyümek istiyoruz! Her zaman ileriye bakıyoruz, bir sonraki sıçramamızı bir sonraki adıma planlıyoruz ve çekirdeğimizin istikrarlı olduğundan emin oluyoruz. Daha hızlı ve daha fazla büyümek istiyoruz!
TAKIM OYUNCUSU OLUN
Biz bir takımız. Her zaman diğer takım üyelerinin ihtiyaçlarını ve hedeflerini dikkate alırız. Herhangi bir zorluğa en iyi çözümü arayacağız, herkese karşı açık ve samimi olacağız. Bir takım olarak daha güçlüyüz.
OLUMLU TUTUM
Olumlu düşünürüz. Çözümü ararız ve sorunlara odaklanmayız, önümüzdeki zorluğu düşünürüz ve hatalarımızdan ders çıkarırız. Olumlu bir tutuma sahip olmak, meselenin en iyi tarafını görmek, herhangi bir soruna çözüm aramak anlamına gelir. Profesyonellerin yaptığı da budur.
YENİLİK
Bir numara olmak istiyoruz! Yaratıcı olmak ve büyümeye uyum sağlamak istiyoruz. Zorlukları kucaklıyor ve yeni fikirleri memnuniyetle karşılıyoruz. Daha yenilikçi bir geleceğe doğru büyürken günlük görevlerde yenilik bulabiliriz.